Marketing sensorial: a música na hora das compras

Duas coisas que me marcam e me fazem lembrar vários acontecimentos da minha vida são cheiro e música. Já notaram como é incrível as lembranças serem acessadas de imediato quando toca aquela música do tempo da escola ou quando um perfume te remete a alguém especial?

É assim que funciona o marketing sensorial nos pontos de venda. Quanto mais agradável for para o cliente a experiência de compra, maiores as chances dele voltar na loja. Além da preocupação com a identidade visual, como layout e disposição dos produtos, é preciso criar uma ambientação musical que tenha a identidade da marca.

A maioria das lojas ainda não se deu conta da importância desse quesito. Vemos as “top 10” das rádios sendo tocadas em muitas lojas e, fato, isso não é nenhum pouco atrativo, a menos que o seu público-alvo seja adepto desse estilo musical.

Portanto, fica a dica pra quem ainda não aderiu à essa estratégia de marketing de maneira bem programada. Lembre-se, lojista: é através dos sentidos que cria-se um vínculo emocional com o seu cliente.

Texto: Luciana Caram, Consultora de Moda | Imagens: Reprodução